6月28日，北京商報記者發現奧雪官方旗艦店已經下架了雙黃蛋雪糕，6月27日該商品還可以購買。奧雪方面相關負責人王先生對北京商報記者表示，“下架只是短暫情況，會很快恢復”。

此前，溫州市場監管局通報6批不合格食品情況，其中有3批是冷飲產品，奧雪的雙黃蛋雪糕是其中之一，被檢測出菌落總數和大腸菌群超標。

對此，6月27日晚，奧雪發表聲明該批次產品出廠質量檢驗合格，問題可能出在運輸和儲存過程中。同時奧雪表示，會盡快提供批號產品的留存樣復檢，并給出第三方的復檢結果。后續，奧雪也將對零售終端儲存運輸環節展開全面檢查和培訓，并配合監管部門做好善后處理工作。