大眾網濰坊·海報新聞6月27日訊 夏日來臨，燒烤是市民們必不可少的一道美食。近日，記者接到網友反映，昌邑洪福燒烤（解放路店）存在菜品不新鮮等一系列問題。26日，記者聯系到該網友并做了進一步的調查。該網友說：“我們點的毛豆有異味，讓服務員嘗嘗是不是有異味，服務員連嘗都沒嘗就直接端下去，他們明知道不新鮮還給我們上。辦理的會員充值卡在辦理前說用不完可以退，可到結賬時卻不能退。在我們結賬的時候，一起結賬別桌的顧客說惡意加串，沒點的也給偷偷的加上，欺騙消費者。事后想要老板聯系方式理論，前臺收銀員卻消極回應，推卸責任。”

26日下午，記者聯系到昌邑洪福燒烤負責人并對于此事進行了相關的回應。洪福燒烤負責人稱，其燒烤店內承諾不滿意即退貨，該燒烤店所烹制的毛豆因為烹飪方法不同導致味道與平時所食用的毛豆味道有差異，顧客不滿意所以服務員直接撤下致使顧客理所當然認為服務員早已知悉毛豆變質而引發誤會。關于會員卡的問題因招收了部分暑假工，并且未對暑假工做好相應的崗前培訓，導致為顧客介紹會員卡業務時引發了誤會。關于惡意加單負責人否認有此行為。最后，該燒烤店老板表示，此次事件讓其警醒，今后一定做好員工崗前培訓，并對其菜品進行監督，為消費者承諾絕對新鮮安全。

26日晚記者接到網友電話，網友稱燒烤店老板已向其解釋并道歉，態度誠懇。